Política de reembolsos

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Producto

PRG Strength Coach (http://localhost:3000) es software de suscripción (SaaS) vendido por Facundo Calabro Segura. La entrega es digital: panel de coach, planificación, analíticas y acceso de atletas según los límites del plan.

2. Cancelación

Podés cancelar la suscripción desde la configuración de la cuenta. La cancelación detiene los cobros futuros. El acceso continúa hasta el fin del período ya abonado; luego la cuenta pasa al plan gratuito (hasta 3 atletas) salvo que vuelvas a suscribirte.

3. Reembolsos parciales y tiempo no usado

No reembolsamos tiempo no utilizado si cancelás a mitad de ciclo, bajás de plan o cambiás entre facturación mensual y anual. Los cambios de plan requieren dar de baja la suscripción actual y contratar el plan nuevo a precio completo en la misma pasarela y moneda, conforme a los Términos y Condiciones.

4. ARS, USD y brechas entre listas de precio

Los planes en pesos argentinos (Mercado Pago) y en dólares (Paddle) son ofertas comerciales separadas. No garantizamos equivalencia permanente entre ambas ni reembolsamos la “diferencia” si comparás un importe en ARS con uno en USD usando un tipo de cambio de mercado o nuestra referencia informativa en el sitio.

  • Los reembolsos aprobados (p. ej. por cobro duplicado comprobado) se procesan en la misma moneda y pasarela del cargo original, sujetos a las reglas de Mercado Pago, Paddle o Lemon Squeezy (legacy).
  • No reembolsamos comisiones bancarias, spreads de conversión de tu banco/emisor de tarjeta ni impuestos ya enterados por la pasarela, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
  • Cambiar de ARS a USD (o viceversa) no es un downgrade reembolsable: es una nueva compra tras finalizar el ciclo vigente.

5. Cobros erróneos

Si te debitaron dos veces o hubo un cobro indebido por un fallo técnico comprobado, escribinos a facurogala2@gmail.com. Trabajaremos con Mercado Pago o Paddle (Merchant of Record en USD) para corregir el cargo según la ley de defensa del consumidor que corresponda.

6. Pagos internacionales (Paddle)

Los pagos con tarjeta internacional en USD los procesa Paddle.com Market Limited como Merchant of Record. Pueden aplicar además los términos del comprador y las reglas de reembolso de Paddle a esas transacciones.

7. Contacto

Consultas sobre facturación o reembolsos: facurogala2@gmail.com · WhatsApp +54 9 11 7267-4296

Ver también Términos y Condiciones · Precios